- De winkel
- Openingstijden winkel
- Bestellen
- Verzenden & retourneren
- Algemene voorwaarden
- Privacy Policy
- Veelgestelde vragen
- Sitemap
- Contact
- Sparen voor korting
Verzenden & retourneren
Verzenden
De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 3,50 voor een brievenbuspakketje en € 5,95 voor pakketpost. Komt je bestelling boven de € 49,00? Dan betalen wij de verzendkosten.
De verzendkosten naar België en Duitsland bedragen € 9,95 voor pakketje. Komt je bestelling boven de € 100,00? Dan betalen wij de verzendkosten.
Retourneren
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Hoge Ramen geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
In geval van ruilen neemt Hoge Ramen eenmalig de kosten voor het opnieuw verzenden van het omgeruilde artikel voor haar rekening.
Mail een retourverzoek met onderstaande gegevens naar [email protected]. Vul ook dit formulier in en voeg het toe aan je retour, zodat we weten wie de bestelling terug heeft gestuurd.
Naam:
Ordernummer:
Telefoonnummer:
Artikel | Reden retour |
Wanneer je een bevestiging hebt ontvangen van het retourverzoek kan je de artikelen sturen naar onderstaande adres.
*De termijn van 14 dagen wordt bepaald door de datum waarop je een retourverzoek hebt aangevraagd te vergelijken met de verwachte bezorgdatum van de bestelling.
Inloggen bij je account
Hoge Ramen
Grote Overstraat 48
7411 JD
Deventer Bekijk op Google Maps